Ceo Rh
Si usted tiene algunos de estos problemas en su empresa
y está pensando en
lograr los siguientes resultados,
nosotros le ofrecemos nuestras metodologías y servicios
y le brindamos apoyo para
obtener los productos que realmente necesita.
Si usted tiene algunos de estos problemas en su empresa …
• Necesidad de identificar y seleccionar los procesos de
trabajo sobre las actividades y tareas que se desarrollan en
su empresa.
• Desaprovechamiento del capital humano y de sus
capacidades productivas.
• Inconsistencia organizacional entre distintos cargos y
especialidades.
• Descripciones de cargos que no se ajustan a las
necesidades de la organización.
• Detección de necesidades y ejecución descentralizada de
acciones de formación.
• Estancamiento en la preparación y progresión de carrera.
• Insatisfacción al interior de la empresa por parte de los
trabajadores donde no se observa una relación justa entre
logros y sueldos.
• Desconocimiento de las capacidades de los trabajadores
frente a necesidades de operación.
y está pensando en …
1. Validar los procesos centrales y transversales de apoyo,
de la organización.
2. Tener claridad de objetivos, metas, responsabilidades,
conocimientos y habilidades requeridos por cada puesto.
3. Establecer criterios de desempeño que cuenten con
descripciones actualizadas de los perfiles de puestos, por
cargo y especialidad.
4. Certificar las competencias técnicas, desempeño y
comportamientos requeridos por el puesto y especialidad.
5. Gestionar la movilidad del personal operativo (Ascensos,
Promociones, Movilidad Lateral).
6. Regular el avance salarial.
7. Cubrir necesidades de operación.
8. Lograr trabajadores motivados y competentes de alto
desempeño que incrementen la productividad y la
competitividad de la empresa.
lograr los siguientes resultados …
• Contribución al esfuerzo por certificar sus procesos (normas ISO)
• Lograr Estándares de clase mundial para la gestión de RRHH.
• Mayor satisfacción en el trabajo por tener una clara noción de las
expectativas y los medios para alcanzarlas.
• Ahorro en los costos de selección y reclutamiento de personal.
• Selección y asignación del personal por competencia demostrada.
• Certificar el nivel de competencias del RRHH., de igual forma que
una acreditación de normas de calidad ISO u otro estándar.
• Mayor motivación de los trabajadores. Esto tiene efectos directos
en la baja del ausentismo y de la rotación laboral, así como en la
incorporación continua de las mejores prácticas de la industria.
• Reconocimiento y certificación de las competencias de los
trabajadores, independientemente de la forma en que las
adquirieron y si tienen o no un título o grado académico obtenido
en la educación formal.
• Mayor rendimiento sobre la inversión en programas de formación.
• Involucramiento de los sindicatos u otras organizaciones de
trabajadores en los procesos de desarrollo de sus afiliados,
resultando en un mejoramiento de las relaciones laborales.
nosotros le ofrecemos nuestras metodologías y servicios …
• Estructurar un sistema de Desarrollo de Competencias
Laborales efectivo y más pertinente a partir del diseño de
los procesos de trabajo.
• Crear mecanismos claros y transparentes para desarrollar
eficientemente las capacidades de los trabajadores en
forma continua.
• Analizar y definir las necesidades relacionadas con la
competencia del personal.
• Cambio de enfoque de entregar cursos a demostrar las
competencias del trabajador para realizar ciertas
actividades y tareas.
• Lograr un mejor y más claro desarrollo laboral de los
trabajadores, unido a la sensación de trabajar en una
empresa que se preocupa de ellos.
• Facilitar el reconocimiento laboral asociado a los
conocimientos y habilidades de los trabajadores.
y le brindamos apoyo para …
Fase 0: Definir las necesidades de formación(*).
• Analizar las diferencias entre la competencia existente y la requerida.
• Evaluar la competencia individual de los trabajadores para desempeñar actividades
definidas.
Fase 1: Seleccionar, implementar y evaluar la formación.
• Cerrar las diferencias encontradas entre la competencia requerida y existente.
• Proporcionar y evaluar los conocimientos y habilidades de los trabajadores que, junto
con la experiencia, mejoren su competencia.
Fase 2: Dar seguimiento y mejorar el proceso de formación
para alcanzar sus objetivos.
• Validar las diferentes etapas del proceso de formación para detectar aspectos de no
conformidades, para las acciones correctivas y preventivas.
(*) Formación: proceso para proporcionar y desarrollar conocimientos, habilidades y
comportamientos para cumplir con los requisitos.
CEOrh
Copyright © 2008 CEO rh edmundoconcha@gmail.com (02 – 245 49 06 / 08 – 502 54 40)
-Informes de Seguimiento
-Solicitud de acciones correctivas ó acciones
preventivas
-Revisar todo el proceso de formación
en cada una de las cuatro etapas
Seguimiento y
mejora del
proceso de
formación
-Evaluación de los objetivos de la Formación
-Informe de la evaluación
-Confirmar que los objetivos de la
organización como los de la formación
se hayan cumplido
-Recopilación de datos y preparación
del reporte de evaluación
Etapa 4: Evaluar
la formación
-Proporcionar apoyo antes, durante y al -Descriptores de Cursos
finalizar la formación
Etapa 3:
Proporcionar la
formación
-Criterios de Evaluación conocimientos, habilidades
y comportamientos
Criterios para evaluar los resultados de
la formación
-Especificación del Plan de Formación
-Mallas de Capacitación
-Matriz Especificación de Cursos
-Diseño y planificación de acciones
para considerar las diferencia de la
competencia identificadas
Etapa 2: Diseñar
y planificar la
formación
-Diseño de Instrumentos de Evaluación
-Especificación de las Necesidades de Formación
Evaluar la competencia individual
Lista de diferencia de competencia
-Necesidades de la organización y requisitos de
competencia.
-Definición de Objetivos e Indicadores
Revisar las necesidades de la
organización y requisitos de
competencia
-Perfil Ocupacional y Estándares de Competencias
-Descripción y evaluación de Cargos
-Perfiles Básicos
Identificar los requisitos de
Competencia
-Alineamiento de Políticas, Estrategias y Estándares
-Mapa de Procesos
-Plan de Desarrollo de Carrera
Identificar las necesidades de la
organización
Etapa 1:
Identificar las
necesidades de
formación
MODELO DEL PROCESO DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS LABORALES
“Haciendo más felices y productivas a las personas” CEOrh
Conclusiones
Algunas razones por las cuales usted puede tomar una decisión
respecto a usar nuestras metodologías, productos y servicios:
1. Saber con que capacidades de RRHH cuenta su organización, y como puede cerrar
la diferencia de competencia encontrada. (formación, rediseño de procesos, reclutamiento de
personal con formación completa, contratación externa, rotación de puestos de trabajo, cambio
procedimientos, etc.)
2. Crear un Sistema de Desarrollo de Competencias Laborales de formación continua
para desarrollar a las personas, asegurar la gestión de movilidad, regular el avance
salarial, cubrir necesidades de operación, y lograr trabajadores motivados y de Alto
Desempeño.
3. Evaluar los objetivos, criterios y métodos definidos y percepción del impacto de la
formación en la organización. Satisfacción del personal (Nivel 1); adquisición de conocimientos,
habilidades y conductas (Nivel 2); desempeño en el puesto de trabajo (Nivel 3); y el impacto en la
organización del personal a formar (Nivel 4).
4. Aprovechar de una mejor forma la Franquicia Tributaria que le brinda el Estado para
financiar su inversión en un proceso de formación continua, de acuerdo a estándares
de clase mundial.
¡Muchas gracias por su tiempo!
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